Gần đây, mạng xã hội Facebook đã giới thiệu một tính năng hoàn toàn mới cho ứng dụng mạng xã hội Facebook Messenger trên iPhone. Với tính năng này, người dùng có thể thoải mái gọi điện cho bạn bè thông qua mạng Wi-Fi hay kết nối Internet di động.



Dĩ nhiên, tính năng thoại của mạng xã hội Facebook vẫn mới chưa được phát triển rộng khắp. Mạng xã hội Facebook mới chỉ cung cấp tính năng này cho người dùng iPhone ở Mỹ và Canada, đồng thời đòi hỏi cả hai phía hội thoại phải được trang bị ứng dụng mạng xã hội Facebook Messenger riêng biệt chứ không phải là ứng dụng mạng xã hội Facebook.

Tuy nhiên, tính năng thoại mới ra mắt này cũng gợi ý cho chúng ta về những kế hoạch to lớn mà mạng xã hội Facebook đang ấp ủ cho thị trường di động. Mạng xã hội Facebook đã và đang làm mọi thứ để giữ chân người dùng trên nền web. Bây giờ, gã khổng lồ mạng xã hội cũng đang tận dụng mọi nguồn lực để thu hút người dùng đến với hệ sinh thái ứng dụng của mạng xã hội Facebook trên smartphone, ngay cả khi họ gọi điện thoại.

Rất may mắn là tính năng gọi điện của mạng xã hội Facebook vận hành thực sự tốt. Nhiều người dùng ở Mỹ đã thử nghiệm tính năng này suốt tuần qua và cho biết, chất lượng cuộc gọi thậm chí còn cao hơn nhiều so với gọi điện qua sóng di động của Verizon. Ở một vài trường hợp, âm thanh thoại có thể hơi nhỏ một chút nếu người ở đầu dây bên kia dùng kết nối 3G thay vì LTE hoặc Wi-Fi. Nhưng nhìn chung đây vẫn là một trải nghiệm mới.

Với sự ra đời của tính năng thoại, nhiều người đã mạnh dạn cho rằng: chiếc điện thoại “Facebook Phone” có lẽ đã xuất hiện. Tuy nhiên, mạng xã hội Facebook vẫn còn phải làm rất nhiều điều để tuyên bố trên trở thành hiện thực.



Đầu tiên và cũng là quan trọng nhất, mạng xã hội Facebook cần phải tái thiết kế ứng dụng mạng xã hội thông thường của họ thành một ứng dụng tất cả trong một. Hiện tại, mạng xã hội Facebook đang cung cấp nhiều ứng dụng riêng cho việc gửi tin nhắn (Messenger), upload hình ảnh (Facebook Camera), quản lý các trang Like (Facebook Pages Manager) và chia sẻ video và hình ảnh với bạn bè (Poke). Trang tin TechCrunch cho biết: mạng xã hội Facebook đang tiến hành việc thiết kế lại ứng dụng của mình nên rất có thể một ứng dụng mạng xã hội Facebook với tính năng của tất cả các ứng dụng riêng rẽ kể trên sẽ sớm được ra mắt.


Cần một ứng dụng Face book tất cả trong một.

Thứ hai, tính năng thoại của mạng xã hội Facebook cần phải trở nên “chân thật” hơn nữa. Hiện nay, để gọi điện qua Messenger, người dùng cần phải chọn tên người cần gọi, sau đó ấn nút “i” (information) để tiếp cận lựa chọn gọi. Hơn thế nữa, rất dễ bị lỡ các cuộc gọi vì khi tắt Messenger, các cuộc gọi đến chỉ xuất hiện trên màn hình người nhận như một pop-up cảnh báo. Chính vì vậy, để thay thế hữu hiệu hơn cho tính năng thoại của smartphone, Messenger cần đem lại giao diện và cảm nhận hợp lý hơn.

Và cuối cùng, mạng xã hội Facebook đã hé mở cho chúng ta thấy một tương lai mà mọi tương tác của smartphone đều được thực hiện qua kết nối dữ liệu. Việc gọi điện và nhắn tin qua kết nối di động thông thường đang chết dần. Ngay cả những nhà mạng đã nhận thấy điều này. Hai công ty viễn thông lớn nhất nước Mỹ- Verizon và AT&T bây giờ đã sẵn sàng cho phép người dùng gọi điện và nhắn tín vô giới hạn và thay vào đó tính phí dung lượng dùng.



Khi được hỏi: Liệu mạng xã hội Facebook có sản xuất điện thoại của riêng mình trong tương lai? CEO Mark Zuckerberg đã liên tiếp chối từ. Tuy nhiên, khả năng này vẫn có thể xảy ra. Một số báo cáo đáng tin cậy cho biết công ty này đang bắt đầu triển khai ít nhất một mẫu điện thoại như vậy. Thế nhưng, với tính năng thoại được cập nhật tuần trước, mạng xã hội Facebook hiện giờ có lẽ đang tạm hài lòng với việc “biến mọi smartphone thành Facebook phone thông qua các ứng dụng của mình”.