Hỏi: Tôi
dùng laptop Gateway NV47H16v cài Windows 7 64bit. Hiện tại máy tôi liên
tục bị lỗi Adobe Flash Player 11.3.300.268 trên trình duyệt Firefox và
Chrome khi truy cập vào các trang web chứa Flash. Mỗi khi bị lỗi trên
màn hình hiện thông báo lỗi Adobe Flash Player kèm lựa chọn "Dismiss
hoặc Continue". Hiện tượng dễ nhận thấy nhất là trình duyệt bị treo
cứng, trên thanh tiêu đề hiện chữ "Not Responding" mà không thể tắt đi
được, cách duy nhất là chạy Task Manager để tắt trình duyệt.
Tôi đã gỡ bỏ bản Flash player hiện tại và cài thử bản cũ hơn thì thấy chạy tốt nhưng ít lâu sau máy lại cập nhật bản Flash Player mới và lỗi tiếp diễn. Hiện tại tôi đành phải tắt (disable) Flash Player để duyệt web, tuy nhiên như thế thì không xem được các video clip hoặc Flash banner trên trang web. Một số máy khác chạy WinXP thì không thấy bị lỗi này dù đã cập nhật bản Flash Player mới nhất giống máy tôi. Xin cho biết hướng xử lý. Xin cảm ơn! - Nguyễn Văn Thành
VnReview trả lời:
Để khắc phục lỗi Adobe Flash Player bị crash trên Windows 7, bạn cần làm một số thao tác chỉnh sửa file cấu hình Adobe Flash Player như sau:
+ Mở My Computer theo đường dẫn sau:
- Trên Windows 7 32bit: C:\windows\system32\macromed\flash
- Trên Windows 7 64bit: C:\windows\syswow64\macromed\flash
+ Tiếp theo bạn tìm tới file mms.cfg trong thư mục trên, mở file này bằng Notepad và bổ sung dòng ProtectedMode=0 vào cuối file rồi lưu lại file này. Trong trường hợp không tìm thấy file có tên mms.cfg, bạn mở Notepad rồi paste nội dung sau vào và lưu lại với tên mms.cfg:
AutoUpdateDisable=0
SilentAutoUpdateEnable=1
ProtectedMode=0
Như vậy là bạn đã hoàn tất quá trình sửa lỗi Adobe Flash
Player bị crash trên Windows 7, hãy thử truy cập lại các trang web
trước đây bị lỗi Flash Player và bạn sẽ thấy mọi thứ đều
hoạt động tốt.
Tôi đã gỡ bỏ bản Flash player hiện tại và cài thử bản cũ hơn thì thấy chạy tốt nhưng ít lâu sau máy lại cập nhật bản Flash Player mới và lỗi tiếp diễn. Hiện tại tôi đành phải tắt (disable) Flash Player để duyệt web, tuy nhiên như thế thì không xem được các video clip hoặc Flash banner trên trang web. Một số máy khác chạy WinXP thì không thấy bị lỗi này dù đã cập nhật bản Flash Player mới nhất giống máy tôi. Xin cho biết hướng xử lý. Xin cảm ơn! - Nguyễn Văn Thành
VnReview trả lời:
Để khắc phục lỗi Adobe Flash Player bị crash trên Windows 7, bạn cần làm một số thao tác chỉnh sửa file cấu hình Adobe Flash Player như sau:
+ Mở My Computer theo đường dẫn sau:
- Trên Windows 7 32bit: C:\windows\system32\macromed\flash
- Trên Windows 7 64bit: C:\windows\syswow64\macromed\flash
+ Tiếp theo bạn tìm tới file mms.cfg trong thư mục trên, mở file này bằng Notepad và bổ sung dòng ProtectedMode=0 vào cuối file rồi lưu lại file này. Trong trường hợp không tìm thấy file có tên mms.cfg, bạn mở Notepad rồi paste nội dung sau vào và lưu lại với tên mms.cfg:
AutoUpdateDisable=0
SilentAutoUpdateEnable=1
ProtectedMode=0
Chí Thành